Връщане и рекламации
Отказ от онлайн покупка и съдействие при проблем с част.
Отказ от покупка
Като потребител можеш да се откажеш от покупка от разстояние в срок 14 дни от получаването на стоката, без да посочваш причина. Изпрати недвусмислено уведомление на [email protected] или на адреса на магазина преди изтичането на срока. Формулярът по-долу е удобство, а не задължително условие. Прилагат се предвидените в закона изключения за конкретната стока.
Връщане на стоката
Изпрати или предай стоката до 14 дни от уведомлението за отказ на БРАЙД ЕООД, Варна, бул. „Цар Освободител“ 275. Прекият транспортен разход за връщане при отказ е за твоя сметка. Приложи наличните принадлежности и данни за поръчката. Липсата на оригинална опаковка сама по себе си не отнема правото на отказ. За боравене извън необходимото за проверка на естеството, характеристиките и функционирането може да се дължи намалената стойност.
Възстановяване
Възстановяваме получените суми, включително цената на стандартната първоначална доставка, до 14 дни след уведомлението. Доплащане за по-скъп избран вид доставка не се възстановява. Можем да задържим възстановяването до получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ - което настъпи първо. Използваме първоначалното платежно средство или друго, изрично уговорено с теб, без такса за възстановяването.
Рекламация при несъответствие
Рекламацията е отделна от отказа без причина. При дефект или несъответствие се свържи с нас с данни за покупката и описание; снимките помагат, когато са приложими. Законните права за привеждане в съответствие, намаляване на цената или разваляне на договора при съответните предпоставки не се ограничават от тази страница. Потребителят не поема разходи, необходими за основателното привеждане на стоката в съответствие.
Промяна преди изпращане
За промяна или отмяна се обади на 0875 379 379 и посочи номера на поръчката. Ако вече е изпратена, ще ти обясним възможностите според конкретния случай.
Стандартен формуляр за отказ
До: БРАЙД ЕООД, Варна, бул. „Цар Освободител“ 275, [email protected]
С настоящото уведомявам/уведомяваме, че се отказвам/отказваме от сключения от мен/нас договор за покупка на следните стоки:
Стоки и номер на поръчка: ____________________
Поръчани на / получени на: ____________________
Име на потребителя/ите: ____________________
Адрес на потребителя/ите: ____________________
Дата: ____________________
Подпис (само при подаване на хартия): ____________________
Зачертай неприложимото. Изпрати попълнения формуляр по имейл или на посочения адрес.
Изтегли формуляраЕИК 200039585
Адрес на регистрация: гр. Варна, ул. „Васил Ставрев“ 22, вх. Б, ет. 1, ап. 2
Магазин: гр. Варна, бул. „Цар Освободител“ 275
[email protected] · 0875379379